4. 만약 직장상사가 부당한 지시를 할 경우에 어떻게 대처하겠습니까?

질문의도

지원자의 조직적응능력과 문제해결능력, 의사소통능력 등을 묻는 질문입니다.

답변포인트

부당한 지시의 상황에 대해 보다 구체적으로 제시 되기도 하는 질문입니다. 조직생활에서 나의 업무에 지시권을 가지고 있고, 때로는 인사에 영향력을 미칠 수 있는 상사의 지시에 문제를 느낄 경우 지원자 대응은 어려울 수 밖에 없습니다. 하지만 개인에 따라 부당함의 기준이 주관적일 수 있고, 실제 직장생활에서 겪게 될 수 있는 상황인 만큼 현실적인 답변을 하도록 합니다.

모범답안

해당 업무가 객관적으로 회사의 업무규정이나 사회적 윤리에서 벗어나지 않는 다면 지시에 따라야 한다고 생각합니다. 제가 미처 생각 못한 이유가 있을 수 있기 때문입니다. 하지만 동일한 일이 반복된다면 충분히 수행한 후 조심스럽게 다른 방법을 제시해보겠습니다. 그럼에도 변화할 수 없는 것이라면 상사께서도 부수적인 설명이 있으시거나, 별도의 지시가 있으실 것이라 생각합니다. 하지만 회사의 업무규정이나 윤리상 어긋나는 일이라면 그대로 따르지 않고, 회사의 입장에서 문제가 될 수 있는 일임을 말씀 드리겠습니다.